Lähetetty Windows Phonesta
Monthly Archives: October 2012
IT:n strategisuus vaikea myöntää
http://m.tietoviikko.fi/home/Tietotekniikka+kaatoi+yrityskaupan/2
Juttu kertoo kahden pankin yhteensulautumisen lopahtaneen IT-järjestelmien sulauttamisen vaikeuteen ainakin osaltaan. On mielenkiintoista havainnoida IT:n strategisen merkityksen tasoa erilaisissa toimintaympäristöissä. Vaikka uutisetkin ovat olleet viimeiset parikymmentä vuotta täynnä IT-firmojen tuoteuutisia, ei IT:n strateginen merkitys välttämättä ole juurikaan muuttunut. Vasta esim. organisaatioiden fuusioitumisen yhteydessä saatetaan havaita IT:n strateginen merkitys.
Silti olen henkilökohtaisesti vakaasti sitä mieltä, että ainakaan Suomen tuottavuuden kasvu ei voi perustua mihinkään muuhun yhtä paljon kuin ICT:n strategisen merkityksen ymmärtämiseen ja ICT:n kautta uudella tavalla tekemiseen ja arvon luomiseen.
Digitaalisten välineiden käytössä pitää oivaltaa
Törmäsin sattumalta Torkkelinmäellä Helsingissä taideinstallaatioon, jossa yhdistyi oivaltavalla tavalla paikka (sadevesikaivo), josta kuului lentojen kuulutuksia, sekä vuorovaikutteisuus taiteilijaan tekstiviestillä (teoksen infolapussa).
Useimmat digitaaliset tekniikat ovat olleet olemassa jo vuosia tai vuosikymmeniä, ja uusia keksitään jatkuvasti. Kyse on tekniikoiden keskellä oivaltamisesta, joka saa digitaalisen toimimaan ihmisille. Niin kaupalllisessa maailmassa kuin taiteessa on mielestäni tästä oivaltamisen taidosta ja kyvystä kysymys. Muussa tapauksessa ollaan meetuu-tilanteessa ja huonossa tapauksessa tekniikalla ei juuri lisäarvoa saada aikaiseksi.
http://www.youtube.com/watch?v=fzQsvZ2NqqY&feature=youtube_gdata_player
Sosiaalisuutta maailma pullollaan – Pysäkkiseinä Helsingin ratikoissa
Sosiaalinen kanssakäyminen ja teknologia iskevät edelleen tiukkaan tahtiin yhteistä kipinää ja uusia toimintavaihtoehtoja meille kaikille.
Pysäkkiseinä on hauska idea hiljaa paikallaan oleville joukkoliikennematkustajille, joilla kaikilla on kännykkä tai pädi käsissään. Samanlaista ideaa tulee väkisin mieleen miltei kaikilta elämän osa-alueilta. Eilen huomasin ruukkukasveissa oleva qr-koodeja, joista avautui kasvin hoito-ohjeet ja ideoita kasvin käytöstä sisustuksessa. Hyvin on tämä sosiaalinen teknologia mennyt takaraivoon, kun ensimmäisenä mieleeni tuli, että sivustolla olisi tosi jees jakaa oman kasvin kuvia.
Vaikea enää tässä teknisen sosiaalisuuden keskellä sanoa, mikä on tarpeellista ja mikä ei. Elämme jälleen kerran yhtä kehityksen vaihetta.
SoMe-yhteys asiakkaaseen kuumottaa
Taloustutkimus on tutkinut ihmisten eli etupäässä kuluttajien some-käyttäytymistä. Yhteenvedon perusteella merkittävin asia on suora ja melkein online-yhteys asiakkaaseen. Oma huomioni kiinnittyy asiakkaan haluun tietää jonkin yrityksen toiminnasta, tuotteista ja palveluista. Näin varmasti on, ja ihmisten tiedon jano on loputon. On sitten oma tarinansa kuinka yritykset ja organisaatiot pystyvät vastaamaan tähän huutoon.
Facebook nousee tässä yhteydessä esille kyseisenä yhteyskanavana, mutta varmasti twitteristä on Suomessa tulossa kovaa vauhtia toinen merkittävä ympäristö tällaiselle tiedon saamiselle ja yhteydelle asiakkaaseen.
Kukahan on ottanut some-yhteyden asiakkaisiin jo osaksi liiketoimintaprosessiaan?
Ville Hurnonen 