Tietoviikon alla olevassa artikkelissa puhutaan käyttäjien ja liiketoiminnan mahdollisuudesta päättää osasta ICT-budjettia.

Mielestäni keskeisempää olisi aloittaa organisaation toiminnan tehokkuuden ja vitaalisuuden tarkastelu sillä, että organisaation liiketoimintastrategiassa valitut ja mainitut strategiset keihäänkärjet näkyisivät ICT-budjetissa jollain tavalla.

Jos organisaatio haluaa olla esimerkiksi asiakaspalvelussa hyvä, pitäisi budjetissa varautua CRM:n kehittämiseen, Contact Center -järjestelmän kehittämiseen, tietämyspankin rakentamiseen, webbisivujen päivittämiseen jne. Tämä pitäisi näkyä joko lisäpanostuksena tai sitten pakon edessä vähennyksenä muualla.

Strategian jalkauttaminen ei ilman ICT-näkökulmaa enää onnistu. Hyvä tietotekninen ote jalkautuksessa saattaa moninkertaistaa strategian implementointivaikutukset!

http://m.tietoviikko.fi/Uutiset/ICT+Standard+Forum%3A+Budjetointi+hauskaksi+ja+hy%C3%B6dylliseksi