Ei ole IT-maailma vielä täydellinen. Mutta samaan aikaan IT:llä saadaan paljon automaatiota.
Tietojärjestelmien aiheuttamia ongelmia ja vikatilanteita voisi välttää kokonaisvaltaisella suunnittelulla ja ylimmän johdon aktiivisella otteella IT:n hyödyntämisessä organisaation toiminnassa.